Zorgeloos online met onze onderhoudspakketten
Net zoals uw computer of smartphone heeft ook uw website regelmatig onderhoud nodig. De digitale wereld staat nooit stil. Software evolueert, nieuwe veiligheidsrisico's duiken op en de eisen voor een snelle, gebruiksvriendelijke ervaring worden steeds hoger.
Met onze onderhoudspakketten zorgen wij ervoor dat uw website altijd veilig, snel en up-to-date is.
Kies het pakket dat bij u past
Wij bieden twee optionele pakketten aan. Vergelijk hieronder en kies de zekerheid die uw website nodig heeft.
Basis
De essentiële zorg voor elke professionele website. Wij houden de techniek up-to-date en staan direct voor u klaar als er zich een probleem voordoet.
- Craft CMS & Plugin Updates: We houden de motor van uw site modern en veilig.
- Dagelijkse Back-ups: Een veilige kopie van uw volledige website.
- Veiligheidsupdates: Bescherming tegen de nieuwste digitale bedreigingen.
- SEO Optimalisaties: 4x per jaar een check-up om uw vindbaarheid te behouden.
- Snelle Probleemoplossing: Gegarandeerde opstart van de oplossing binnen 1 werkdag na uw melding.
Premium
Maximale gemoedsrust. Wij houden uw website 24/7 proactief in de gaten en lossen problemen vaak al op voordat u of uw bezoekers ze opmerken.
- Alles uit het Basispakket
- Proactieve 24/7 Monitoring: Onze systemen controleren continu op foutmeldingen en onbereikbaarheid.
- Automatische Foutdetectie: Bij een technisch probleem krijgen wij direct een melding en kunnen we sneller ingrijpen.
- Prioritaire Ondersteuning: U krijgt voorrang in onze planning.
Veelgestelde Vragen
Basis vs. Premium: Wat is het belangrijkste verschil?
Het kernverschil is reactief versus proactief.
- Met het Basispakket rekent u op ons voor alle essentiële updates en snelle hulp zodra u een probleem signaleert.
- Met het Premiumpakket gaan we een stap verder. Wij monitoren uw site actief. Merken wij een probleem op, dan gaan we er vaak al mee aan de slag.
Waarom is het Premium pakket duurder?
De proactieve 24/7 monitoring in ons Premiumpakket wordt mogelijk gemaakt door externe software. De meerprijs dekt de licentiekosten van deze diensten die uw website continu voor ons monitoren.
Biedt het Premium pakket een 100% garantie tegen fouten?
Onze proactieve monitoring is een krachtig vangnet dat de meest voorkomende technische problemen en fouten detecteert, vaak nog voordat ze impact hebben. Hoewel dit systeem de overgrote meerderheid van de problemen kan identificeren, is de digitale wereld complex en is een 100% garantie dat er nooit iets misgaat helaas onmogelijk te geven.
Het doel van het Premium pakket is om het risico op problemen drastisch te verkleinen en de hersteltijd te minimaliseren. U kiest voor maximale preventie en de snelst mogelijke reactie, wat de kans op langdurige hinder aanzienlijk reduceert.
Wat is het verschil met de gratis ondersteuning die jullie bieden?
Onze gratis ondersteuning blijft bestaan. U mag ons altijd contacteren wanneer een bestaande functionaliteit niet meer werkt zoals het hoort. Het verschil zit in de servicegarantie & updates.
Onderhoudscontract, domeinnaam en hosting: wat is het verschil?
- Hosting: De huur van de serverruimte waar uw website op 'woont'.
- Domeinnaam: De huur van uw webadres (bv. www.uwbedrijf.be).
- Onderhoud: Het actieve werk om de 'software' van uw website gezond, veilig en up-to-date te houden.
Klaar voor totale gemoedsrust?
Ontdek de prijzen van onze onderhoudspakketten of contacteer ons voor vrijblijvend advies.